Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập

ga888sh hoạt động dựa trên khung pháp lý của các khu vực được phép, và mọi quyết định về dữ liệu cá nhân, bảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân thủ yêu cầu bảo vệ người dùng.

Truy cập phụ thuộc luật địa phươngDữ liệu ví được mã hóaBạn kiểm soát thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
ga888sh Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và email, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, kèm theo tên đăng nhập và số điện thoại. Chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết.

Trang Trợ giúp pháp lý

Truy cập mục Pháp lý trong menu chân trang để đọc chính sách đầy đủ về bảo vệ dữ liệu, quyền yêu cầu sao lưu, thời hạn lưu trữ và cách chúng tôi xử lý thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

ga888sh áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch ví điện tử, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tranh chấp và yêu cầu xác minh. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch ví Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin tài khoản ngân hàng và số tiền được mã hóa trước khi gửi đến đối tác thanh toán. ga888sh không lưu trữ mã PIN hoặc OTP của bạn trên máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và số dư ví hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính và tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Yêu cầu sao lưu và xóa Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút và hoạt động chơi trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để hỗ trợ tranh chấp và báo cáo. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Có, liên hệ qua live chat hoặc email với tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng JSON trong bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu người dùng. Thông tin ví chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút, và chỉ khi pháp luật địa phương yêu cầu công khai.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm theo tên đăng nhập và số điện thoại. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.

Cookie ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và số dư ví để bạn không cần nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trước khi gửi đến đối tác thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc OTP của bạn trên máy chủ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.