Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của ga888sh

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu của bạn cho những việc thật sự cần: giữ tài khoản an toàn, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phản hồi khi bạn cần hỗ trợ.

Bảo vệ dữ liệuXác minh tài khoảnCookie và phiên truy cậpQuyền của bạnKênh hỗ trợ dữ liệu
ga888sh Chính sách quyền riêng tư của ga888sh
CÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo nguyên tắc thu thập đúng những gì cần thiết. Tài khoản, giao dịch qua ví điện tử và phiên truy cập là ba nhóm thông tin chính. Chuỗi mã và mật khẩu được mã hoá, và mỗi lần đăng nhập bạn đều nhận mã xác minh về điện thoại. Khi bạn muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu, chúng tôi phản hồi qua kênh hỗ trợ sau khi đối chiếu danh tính. Mục cuối cùng là chọn người liên hệ phù hợp với yêu cầu của bạn.

Thu thập dữ liệu tài khoản

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại liên kết ví như MoMo hay ZaloPay và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản của bạn một cách đúng đắn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt, dù khi đó một số tính năng hiển thị sẽ thay đổi.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập dùng mã xác minh gửi về điện thoại. Nếu thấy truy cập bất thường, chúng tôi tạm khoá phiên cho đến khi bạn xác nhận lại danh tính.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể đề nghị xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh thay đổi nhầm trên hồ sơ.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi bạn cần về dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu của mình, có hai đường để hỏi. Trong nền tảng, bạn dùng chat hỗ trợ tiếng Việt khi đã đăng nhập, nêu rõ câu hỏi về quyền riêng tư và điều bạn muốn làm với thông tin của mình. Hoặc bạn gửi email hỗ trợ kèm chi tiết tài khoản để chúng tôi đối chiếu. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn có thể tự tra trong phần ví tài khoản trước khi gửi yêu cầu chính thức.

Chat hỗ trợ trong nền tảng Gửi câu hỏi về dữ liệu qua chat trong nền tảng khi bạn đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi về quyền riêng tư và cách bạn yêu cầu xoá thông tin của mình.
Yêu cầu qua email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi đối chiếu danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.
Xem lại lịch sử giao dịch Bạn có thể kiểm tra lịch sử nạp rút bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong trang ví tài khoản. Mục này giúp bạn đối chiếu dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ.

Câu hỏi hay gặp về quyền riêng tư

Đây là những câu hỏi bạn có thể thắc mắc về dữ liệu của mình trên nền tảng, từ cách chúng tôi thu thập thông tin cho đến quyền được xem, sửa hay xoá của bạn. Nếu không thấy câu nào trùng với trường hợp của mình, hãy dùng chat hỗ trợ trong nền tảng để hỏi trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu của bạn phục vụ việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và phản hồi khi bạn cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin này cho bên nào khác.

Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví liên kết để đối chiếu. Thông tin này chỉ dùng cho việc xử lý thanh toán.

Bạn có thể đề nghị xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi hoàn tất giao dịch đang chờ và xác minh danh tính trước khi xoá dữ liệu liên quan.

Cookie chỉ ghi nhớ phiên đăng nhập và lựa chọn hiển thị trên thiết bị của bạn, không dùng để theo dõi bạn trên trang khác. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt.

Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi qua chat trong nền tảng và email hỗ trợ. Bạn nêu rõ yêu cầu về dữ liệu, chúng tôi xác minh rồi xử lý.

Phạm vi áp dụng tuỳ theo pháp luật địa phương nơi bạn truy cập, chỉ có hiệu lực tại nơi được phép. Nếu luật nơi bạn sống quy định khác, chính sách được điều chỉnh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.